1. Bagaimana cara mengubah informasi profil saya ?

Untuk mengubah informasi profil Anda, arahkan kursor ke foto profil Anda di sebelah kanan Halaman Utama dan pilih Profil. Pada halaman Profil, pilih Informasi Umum dan Personalisasi. Anda juga dapat mengakses halaman Ubah profil dengan klik di sini . Lakukan perubahan informasi profil seperti yang Anda inginkan seperti nama, alamat email, kota, foto profil, latar belakang pendidikan, posisi pekerjaan, dan lainnya. Selanjutnya, klik Simpan Perubahan di bagian bawah halaman

2. Apakah saya bisa mengubah alamat email yang sudah daftarkan ?

Anda dapat mengubah alamat email yang terdaftar pada akun GreatNusa Anda, yakni dengan mengarahkan kursor ke foto profil Anda di sebelah kanan Halaman Utama dan pilih Profil. Pada halaman Profil, pilih Informasi Umum lalu Ubah Alamat Email. Anda juga dapat akses halaman Ubah Profil dengan klik di sini . Pada kolom Alamat Email, hapus alamat email lama dan masukkan alamat email baru. Klik Simpan Perubahan untuk menyimpan perubahan. Setelah itu Anda akan diminta untuk membuka alamat email baru Anda dan melakukan konfirmasi. Anda akan mendapat email dari GreatNusa yang berisi tautan verifikasi dan konfirmasi pergantian alamat email.

3. Apakah saya bisa mengubah bahasa yang digunakan di Platform GreatNusa ?

GreatNusa hanya menggunakan Bahasa Indonesia dalam melayani proses pembelajaran daring.

1. Apakah saya bisa melihat materi yang akan saya pelajari dalam kursus ?

Anda dapat melihat apa yang akan Anda pelajari melalui informasi kursus, dan profile pengajar pada setiap kursus. Dengan demikian Anda mendapatkan gambaran atas materi yang akan anda pelajari dengan pengajar yang cocok untuk Anda. Untuk melihat kursus yang sesuai dengan ketertarikan Anda, Anda dapat langsung memilih kursus berdasarkan kategori di Halaman Utama atau menuliskan kata kunci topik kursus di kotak Pencarian. Pada halaman Pencarian Kursus, silakan filter berdasarkan sub kategori, level, harga, peringkat (rating), dan durasi video.

2. Apakah saya harus segera menyelesaikan kursus ketika mengikuti kursusnya ?

Setiap kursus yang ada di GreatNusa memiliki batas waktu akses (6 bulan/ 1 tahun) dengan detail yang dapat Anda dilihat pada kursus yang Anda pilih.

3. Apakah saya bisa mengakses kembali kursus setelah menyelesaikannya ?

4. Apakah saya bisa mengulang kursus yang sedang berjalan atau telah selesai ?

Anda masih dapat mengulang materi, kuis, dan bahkan tugas yang sedang berjalan atau telah selesai. Namun demikian, Anda perlu memperhatikan kembali pengerjaan tugas atau kuis yang memiliki batas waktu pengerjaan yang tertera di setiap kursus.

5. Apakah ada subtitle pada kursus GreatNusa?

GreatNusa saat ini belum menyediakan subtitle atau terjemahan pada kursus.

6. Apakah saya bisa mengunduh materi pada kursus yang saya ikuti ?

Guna melindungi Hak Kekayaan Intelektual yang ada pada setiap materi pelatihan, kursus GreatNusa tidak dapat diunduh di perangkat komputer Anda. Namun demikian, terdapat beberapa bahan yang memang dibagikan oleh para Pengajar yang dapat diunduh sebagai media yang mempermudah pembelajaran.

7. Apakah harga diskon kursus mempengaruhi waktu pengaksesan kursus yang saya beli ?

Pada umumnya, diskon harga tidak mempengaruhi waktu pengaksesan kursus yang telah Anda beli. Namun apabila terdapat ketentuan lain, maka akan diinformasikan pada tampilan kursus yang akan Anda beli.

8. Apa yang terjadi jika kursus telah dihapus dari GreatNusa ?

Penghapusan kursus pada GreatNusa merupakan kejadian yang sangat langka terjadi, namun tidak menutup kemungkinan sebuah kursus pada GreatNusa dihapus dengan alasan tertentu. Jika hal ini terjadi pada kursus yang sedang Anda ikuti maka pihak GreatNusa akan menghubungi Anda. Namun demikian, Anda dapat menghubungi GreatNusa dan kami akan membantu Anda.

9. Bagaimana jika kursus yang saya beli atau ikuti tidak ditemukan di Kursus Saya?

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan jika hal ini terjadi adalah mengecek keberadaan kursus tersebut dengan akses Halaman Utama > klik ikon Profil > pilih Dasborku > Kursus. Jika tidak ditemukan, maka Anda dapat menghubungi GreatNusa dan kami akan membantu Anda.

10. Apakah saya bisa mengakses GreatNusa selain melalui desktop dan laptop ?

Saat ini GreatNusa tersedia dalam versi desktop, namun Anda tetap dapat mengakses GreatNusa secara nyaman melalui browser pada telepon seluler Anda.

1. Apakah semua kursus memiliki sertifikat ?

Untuk kursus yang free/ gratis, tidak akan ada sertifikat yang diberikan. Bagi kursus yang berbayar, setelah Anda menyelesaikan seluruh materi kursus maka pembelajar akan mendapatkan sertifikat digital.

2. Bagaimana jika sertifikat saya tidak muncul atau tidak bisa diunduh meskipun saya telah menyelesaikan kursus ?

Pastikan sebelumnya bahwa pelatihan yang Anda ikuti menyediakan sertifikat setelah Anda selesai mengikuti pelatihan tersebut beserta syarat-syaratnya seperti tes evaluasinya. Jika Anda sudah menyelesaikan persyaratan yang diberikan, maka sertifikat akan otomatis dapat Anda akses melalui akun Anda. Jika sertifikat tidak muncul atau tidak bisa diunduh, maka Anda dapat menghubungi GreatNusa dan kami akan membantu Anda.

3. Apakah saya bisa mengubah bahasa pada sertifikat ?

Anda tidak dapat mengubah bahasa pada sertifikat.

4. Apakah saya bisa mengganti nama pada sertifikat ?

Nama yang tercantum pada sertifikat adalah nama yang tercantum pada Profil Pembelajar sesuai yang tertera pada akun Anda. Untuk mengubah nama, silakan login ke akun GreatNusa. Pada Halaman Utama pilih Profil. Pada halaman Profil, pilih Informasi Umum kemudian masukan nama pada Nama Lengkap. Pastikan seluruh bagian nama sudah sesuai dengan nama pada kartu identitas kemudian Simpan Perubahan.

1. Bagaimana versi browser yang dapat digunakan untuk membuka GreatNusa ?

2. Bagaimana spesifikasi perangkat PC/ laptop yang dapat digunakan untuk membuka GreatNusa ?